Ответы на вопросы о выборе оборудования и заказах. Если вашей ситуации здесь нет, свяжитесь с менеджером.
Подбор и заказ
Как подобрать модель?
Укажите, что нужно взвешивать, максимальную нагрузку, необходимую точность и условия работы. Отправить задачу менеджеру →
Можно оформить заказ на организацию?
Да. При регистрации и оформлении заказа выберите юридическое лицо и заполните название компании и ИНН. Личный кабинет →
Стоимость товара стала ниже, что делать?
Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от проводимых акций. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.
Оплата и получение
Как получить чек?
Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail прийдет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.
Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую?
Если у вас не получилось принять доставку, можно выбрать новую дату доставки, связавшись с нашими менеджерами.
Когда можно забрать заказ?
Дождитесь подтверждения готовности и согласуйте время приезда. Адрес выдачи: Москва, Горлов тупик, 11А. Подробнее о самовывозе →
Возврат и обмен
Какой срок для возврата товара надлежащего качества?
Наш магазин предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
Через какое время мне вернутся деньги при возврате товара?
Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка.